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dcs-Quick Support
 

Voraussetzungen für den Einsatz der dcs-Fernbetreuung

dcs- Fernbetreuung ist nur auf Systemen mit Internetzugang einsetzbar.
Sie benötigen außerdem die Berechtigung zum Datei-Download.
Starten Sie dcs-Fernbetreuung nur nach Aufforderung unseres Service-Mitarbeiters. Rufen Sie uns dazu kurz an.
Das Programm muss nicht installiert werden!! Es werden keine Änderungen oder Installationen an Ihrem System vorgenommen!!


Ihr Nutzen

Im Problemfall können Sie uns direkten Zugriff auf Ihren PC ermöglichen. Der Fernbetreuungs-Zugang erfolgt dabei über eine verschlüsselte Internetverbindung.


Starthinweise

1. Starten Sie den Download der dcs-Fernbetreuung indem Sie auf den u.s. Downloadlink klicken.

2. Klicken Sie im darauf folgenden Dialogfenster auf die Schaltfläche “Datei speichern” und speichern Sie das Programm auf Ihren PC.

3. Starten Sie das gespeicherte Programm durch Doppelklick

3. Rufen Sie uns kurz an. Wir werden dann die Verbindung zusammen mit Ihnen herstellen
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dcs-Fernbetreuung